개인정보 처리방침

천안시사이버평생학습센터은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은「개인정보처리방침」을 두고 있습니다.
천안시사이버평생학습센터은 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 홈페이지를 통하여 공지할 것입니다.
본 방침은 2023년 1월 1일부터 시행됩니다.
천안시사이버평생학습센터가 운영하고 있는 웹사이트는 다음과 같으며, 이 방침은 별도의 설명이 없는 한 우리 원에서 운영하는 모든 웹사이트에 적용됨을 알려드립니다.

• ecyber.cheonan.go.kr : 천안시사이버평생학습센터

제1조 개인정보의 처리 목적

개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

연번	파일명	처리목적	처리항목	수집방법	운영근거	보유기간	담당부서
1	시민 회원정보 DB	천안시사이버평생학습센터 교육생의 학사관리	필수항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대전화	온라인 수집 (홈페이지 회원가입)	개인정보보호법 15조	1년	천안시사이버평생학습센터

제2조 처리하는 개인정보의 항목

천안시사이버평생학습센터가 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 제1조와 같습니다.

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

이용자 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 단, 1조에 명시된 항목의 정보에 대하여는 제1조의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

천안시사이버평생학습센터은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제5조 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

천안시사이버평생학습센터은 개인정보 처리를 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.

가. 위탁하는 업체

연번	업체명	위탁내용	주소	전화	근무시간
1	토크엔조이	천안시사이버평생학습센터 콘텐츠 임차 운영	121-718 마포구 마포대로 127 풍림 VIP텔 1217호	02-6974-0904	9:00 ~ 18:00

나. 개인정보의 안전관리에 관한 사항

개인정보의 처리업무를 위탁하는 경우 다음의 내용이 포함된 문서에 의하여 처리하고 있습니다.

• 위탁업무의 목적 및 범위 : 천안시사이버평생학습센터 콘텐츠 운영 및 개인정보
• 수탁업체의 개인정보 재위탁 금지
• 출입통제, 잠금장치 등 개인정보 안정성 확보 조치 마련
• 위탁업체의 관리현황점검 등 감독 강화
• 수탁업체의 개인정보 처리 준수 의무 위반 시 손해배상 책임

위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.

제6조 정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사방법)

이용자는 개인정보주체(만 14세미만의 경우에는 법정대리인을 말함)로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 1. 개인정보 열람 요구 :「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 단, 아래에 해당하는 경우에는 법 제35조 4항에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.
   • 가. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
   • 나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해 할 우려가 있는 경우
   • 다. 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
   • 1) 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
   • 2) 「초·중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교,「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
   • 3) 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격심사에 관한 업무
   • 4) 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
   • 5) 다른 법률에 따라 진행중인 감사 및 조사에 관한 업무
2. 2. 개인정보 정정·삭제 요구 : 「개인정보보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
3. 3. 개인정보 처리정지 요구 :「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 단, 아래에 해당하는 경우에는 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구를 거절 할 수 있습니다.
   • 가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
   • 나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해 할 우려가 있는 경우
   • 다. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관업무를 수행할 수없는 경우
   • 라. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
4. 4. 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 처리절차
   • 가. 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 청구는 개인정보 열람요구서 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
   • 나. 개인정보보호 포털( www.privacy.go.kr )을 통한 개인정보 열람 등 요구방법
     1. 1) 개인정보보호 포털( www.privacy.go.kr )에 접속
     2. 2) 민원마당 > 개인정보열람등 요구안내 > 개인정보 열람등 요구신청
     3. 3) 본인인증(아이핀 I-PIN인증 또는 휴대폰 인증 방법 선택)
     4. 4) [개인정보파일 목록검색]을 통한 대상기관 선택
     5. 5) 신청유형 선택(개인정보 열람, 개인정보 정정·삭제, 개인정보 처리정지 중 택 1)
     6. 6) 요구서 작성 후 민원청구
   • 다. 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 청구는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리방법에 관한 고시 별지 제 11 호 서식 에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
   • 라. 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정.삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인하기 위하여 주민등록증, 운전면허증, 여권 등의 신분증명서를 제시하여야 합니다.
   • 마. 열람 등 요구를 한 자에게 수수료와 우송료(사본의 우송을 청구하는 경우) 필요한 실비의 범위에서 청구할 수 있습니다. 수수료 청구 및 납부에 관한 사항은 천안시 개인정보 보호에 관한 조례 제8조에 따름
5. 5. 정보주체의 권리행사 요구 거절 시 불복을 위한 이의제기 절차
   1. 1) 개인정보 관리책임자는 열람 등 요구에 대한 연기 또는 거절 시, 요구 받은 날로부터 10일 이내에 연기 또는 거절의 정당한 사유 및 이의제기 방법 등을 통지합니다.
   2. 2) 정보주체는 열람등 요구에 대한 거절 등 조치에 대하여 불복이 있는 경우 개인정보 열람등요구 결정 이의신청서 서식으로 이의신청할 수 있습니다.

제7조 개인정보의 파기

천안시사이버평생학습센터은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 파기합니다.

• 가. 파기절차
  천안시사이버평생학습센터은 파기하여야 하는 개인정보에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 분야별 개인정보보호 책임자의 승인 하에 개인정보를 파기합니다.
• 나. 파기 방법
  천안시사이버평생학습센터은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보 조치

천안시사이버평생학습센터은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 가. 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육
  개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
• 나. 개인정보에 대한 접근 제한
  개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• 다. 접속기록의 보관
  개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관·관리하고 있습니다.
• 라. 개인정보의 암호화
  개인 식별번호와 비밀번호 등 개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을사용하고 있습니다.

제9조 개인정보 자동수집장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

천안시사이버평생학습센터 홈페이지 방문자에게 적정한 서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내 하드디스크에 저장되기도 합니다. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 설정방법(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보>고급

제10조 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실수 있습니다. 아래의 기관은 천안시사이버평생학습센터과는 별개의 기관으로서, 천안시의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

1. 1. 개인정보보호 포털 : (국번없이) 118 ( privacy.go.kr )
2. 2. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 ( www.kopico.go.kr )
3. 3. 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 ( privacy.kisa.or.kr )
4. 4. 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 ( www.spo.go.kr )
5. 5. 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 ( cyberbureau.police.go.kr )

또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
☞ 중앙행정심판위원회( www.simpan.go.kr )

제11조 개인정보보호 책임자 및 담당자

천안시사이버평생학습센터은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

1. 천안시사이버평생학습센터 개인정보 보호책임자

• 담당부서 : 토크엔조이
• 직 위 : 대 표
• 성 명 : 조영희
• 전화번호 : 02-6974-0904

2. 천안시사이버평생학습센터 개인정보 보호담당자

• 담당부서 : 토크엔조이
• 성 명 : 조영희
• 전화번호 : 02-6974-0904

3. 개인정보 분야별 보호책임자 및 담당자 연락처

연번	담당부서	파일명	부서별 보호책임자	분야별 보호담당자
1	토크엔조이	천안시사이버평생학습센터 콘텐츠 임차 운영	121-718 마포구 마포대로 127 풍림 VIP텔 1217호	02-6974-0904

제12조 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 다음의 조항은 수시로 반영하고 있으며 별도의 고지를 생략합니다.

제1조 개인정보파일 목록, 제4조 개인정보의 제3자 제공목록, 제5조 개인정보 처리위탁현황, 제11조 개인정보보호 책임자 및 담당자 연락처 변동사항