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인문교양

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5분 완성 설득의 심리학_필수편(상) 샘플강의 수강신청
강      사 : 김효석
학습차시 : 16차시  인정시간 : 0 시간  4 분
 학  습  일 :  4일

과정소개

본 과정은 사례를 통해 설득이 필요한 상황에서 나타나는 문제를 파악하고, 전략을 세워 그 문제를 해결해 나가는 방법을 제시하는 과정입니다.
많은 직장인들이 부담스럽게 생각하는 설득에 대해 심리학과 대화법을 이용하여 실무에 꼭 필요한 설득 노하우를 제시합니다.

학습목표

직장인에게 필요한 필수 설득 능력을 향상시켜, 제안과 PT, 협상 등의 직무 상황에 적용할 수 있다.

학습목차

1. 고객을 내 마음대로 컨트롤 할 수 있다
2. 두루뭉실 화법
3. 맛있게 이야기하자
4. 말을 광고처럼 하라
5. 상대의 반응은 내 마음의 거울
6. 3가지 말만 하라
7. 중요한 메시지
8. 3WHY
9. 궁금의 기술
10. 손으로 마법을 걸어라
11. 숨어있는 소구점을 찾아라
12. 자기주장은 연역적 화법
13. 인사의 기술
14. 질문의 기술
15. 칭찬하는 요령
16. I 메시지, YOU 메시지

특이사항

다양한 상대를 대상으로 설득의 기본기를 키우고자 하는 모든 임직원